TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

Este sitio web es operado por BFOCUS TECHNOLOGIES S.A.S, sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 900.734.503, con domicilio principal en Cota, Cundinamarca, Colombia, en el Kilómetro 2.5 Vía Bogotá Siberia, Parque Industrial Portos Sabana 80 Bodega 72,  y con correo electrónico de contacto: heidi.alba@bfocustechnologies.com

El presente documento contiene los Términos y Condiciones de Uso del sitio web https://www.bfocustechnologies.com/   (en adelante, el “Sitio Web”), los cuales constituyen un acuerdo legal entre la Empresa y el usuario que accede al sitio (en adelante, el “Usuario”).

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar y utilizar este Sitio Web, el Usuario acepta expresamente y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de usar el Sitio Web.

3. NATURALEZA INFORMATIVA DEL SITIO WEB

Este Sitio Web tiene un propósito exclusivamente informativo. En él se presenta el portafolio de productos y servicios ofrecidos por la Empresa, los cuales incluyen:

• Maquinaria farmacéutica.
• Repuestos para maquinaria del sector farmacéutico.
• Servicios de ingeniería y mano de obra especializada.
• Servicios de capacitación en procesos del sector farmacéutico.

No se realizan transacciones de compraventa directamente a través del Sitio Web. Los productos y servicios pueden ser visualizados, pero no se exhiben precios ni existe un sistema de carrito de compras o pago en línea.

 

4.PROCESO DE COMPRA O CONTRATACIÓN

El proceso para adquirir productos o contratar servicios ofrecidos por la Empresa se desarrolla de la siguiente manera:

1. Identificación del bien o servicio requerido: El Usuario revisa el portafolio en el Sitio Web y define el producto o servicio de interés.
2. Contacto con la Empresa: El Usuario puede:
   • Completar el formulario de contacto proporcionando nombre, correo electrónico y un mensaje con su requerimiento.
   • Comunicarse directamente a través del botón de WhatsApp o los números telefónicos indicados en el sitio.
3. Solicitud de cotización: El Usuario debe detallar las características del bien o servicio requerido.
4. Recepción de oferta comercial: La Empresa enviará una oferta formal que incluirá:
   • Identificación detallada del bien o servicio.
   • Precio, condiciones de pago, plazo de entrega, términos de garantía y otros elementos contractuales.
5. Duración de la oferta y posibilidad de modificación: La oferta indicará su vigencia. Cualquier modificación posterior, como la inclusión de nuevos bienes o servicios, podrá dar lugar a una nueva cotización.
6. Formalización contractual: Una vez aceptada la oferta, se procederá a la firma de un contrato de compraventa o expedición de orden de compra según sea el caso para la prestación de servicios, según corresponda.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo, pero no limitado a: textos, imágenes, logos, marcas, nombres comerciales, lemas, fotografías, ilustraciones, diseños gráficos y estructura del sitio, son de titularidad exclusiva de la empresa BFOCUS TECHNOLOGIES, y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

Queda prohibido el uso no autorizado, reproducción, distribución o modificación del contenido sin el consentimiento expreso y escrito de Bfocus Technologies.

6. CONDICIONES DE USO

Los Usuarios deben hacer uso del Sitio Web de manera lícita, ética y conforme a la finalidad informativa del mismo. En particular, se prohíbe:

• Intentar adquirir productos directamente desde el sitio sin proceso de contacto.
• Usar el contenido del sitio con fines comerciales no autorizados.
• Realizar actividades que puedan afectar la disponibilidad, integridad o seguridad del Sitio Web.
• Usar la marca, imagen o contenido visual del sitio sin autorización previa.

  7. RESTRICCIONES GEOGRÁFICAS

Este Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios ubicados en Colombia, y los productos y servicios ofrecidos están sujetos a disponibilidad y regulaciones locales.

8. POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Dado que la transacción se formaliza fuera del entorno del Sitio Web, las siguientes políticas aplican:

• Cambios y devoluciones: Se rigen por las políticas del fabricante de la maquinaria o repuestos adquiridos.
• Derecho de desistimiento:
  • Puede ejercerse antes de la aceptación formal de la oferta comercial.
  • Una vez aceptada la oferta, se podrá desistir solo en caso de que se incluyan bienes o servicios distintos a los pactados inicialmente.

9. GARANTIAS

Las garantías ofrecidas son las provistas directamente por el fabricante de los equipos o repuestos. Estas serán detalladas en la oferta comercial y en el contrato correspondiente.

 

10. SERVICIO POSVENTA Y SOPORTE TÉCNICO

La Empresa brinda asistencia técnica y soporte especializado posterior a la venta, conforme a las condiciones pactadas en la oferta y el contrato respectivo.

 

11. ENLACES A TERCEROS

El Sitio Web puede incluir enlaces a redes sociales (Instagram, X, LinkedIn) y otros sitios de terceros. Bfocus Technologies no es responsable por los contenidos, políticas de privacidad o funcionamiento de dichos sitios.

 

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, especialmente por:

• Código de Comercio.
• Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
• Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales).
• Normativa de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Código CIIU 4659: Comercio al por mayor de otros tipos de maquinaria y equipo.

Cualquier controversia que surja en relación con este Sitio Web será resuelta mediante los mecanismos legales aplicables en Colombia y podrá ser sometida, si así se acuerda entre las partes, a un centro de conciliación debidamente autorizado.

13. ACTUALIZACIONES

La Empresa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Se recomienda al Usuario revisarlos periódicamente para conocer los cambios.

 

AVISO DE PRIVACIDAD

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

BFOCUS TECHNOLOGIES S.A.S, identificada con NIT 900.734.503, con domicilio en Cota, Cundinamarca, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través del sitio web https://www.bfocustechnologies.com/ (en adelante, el “Sitio Web”).

Puedes contactarnos a través del correo electrónico: Heidi.alba@bfocustechnologies.com  o mediante los números telefónicos publicados en el sitio.

2. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El Sitio Web recopila datos personales únicamente a través del formulario de contacto y del botón de WhatsApp. Los datos solicitados son:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Mensaje personalizado del Usuario.

La Empresa garantiza el tratamiento adecuado de estos datos conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las políticas de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), actuando como responsable del tratamiento de la información.

Los datos recolectados se usarán exclusivamente para fines de contacto comercial, envío de cotizaciones, ofertas o atención de requerimientos específicos del Usuario. El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, corrección, supresión o revocatoria del consentimiento enviando una solicitud al correo: juridica@bfocustechnologies.com

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados serán utilizados con las siguientes finalidades:

• Contactar al usuario para atender su solicitud de información.
• Gestionar cotizaciones, propuestas comerciales o prestación de servicios.
• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con los productos o servicios ofrecidos.
• Llevar un registro de solicitudes realizadas a través del Sitio Web.
  

  4. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita al correo electrónico juridica@bfocustechnologies.com

 

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La Empresa se compromete a proteger la información personal del usuario mediante medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas, evitando el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación de los datos.

 

6. TRANSFERENCIA A TERCEROS

La Empresa no vende, alquila ni comparte los datos personales con terceros, salvo que:

• Exista autorización expresa del titular.
• Sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley.
• Sea necesario para la prestación del servicio solicitado por el usuario (por ejemplo, con aliados comerciales para el cumplimiento de una cotización o contrato).

 

7. CLÁUSULA DE EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD (DISCLAIMER)

Bfocus Technologies realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio actualizada, sin embargo, no garantiza la exactitud, integridad o vigencia del contenido. La información publicada no constituye una oferta vinculante. Las imágenes de productos son ilustrativas y pueden diferir del producto final ofrecido en cotización.

 

8. DECLARACIÓN DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Este sitio cumple con la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, propiedad intelectual, comercio y protección al consumidor, conforme a las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).